P-CLOUD &
P-SERIES EDITION PSE
P Cloud
ขอข้อมูลเพิ่มเติมจากทีม Sale
Why Choose us ?
90%
CLOUD
80% Remote
Working
80% ของพนักงาน
ทำงานที่โต๊ะน้อยลงและ ส่วนใหญ่
ได้เคยทำงานนอกสถานที่
74%
Mobility
74% ของพนักงานสามารถ
ใช้ App บนมือถือเพื่อใช้การติดติดต่อในองค์กร
และยังง่ายกว่ารูปแบบเดิมๆ
32% UC
มีการศึกษาว่าการใช้ระบบ UC
ช่วยลดเวลาในการสื่อสาร
ได้ถึง 32 นาทีต่อวันทีเดียว
Why Yeastar Cloud PBX ?
บริหารจัดการได้ง่ายและเต็มประสิทธิภาพ
ธุรกิจแบบใดที่เหมาะกับระบบ Cloud PBX ที่สุด?
บริษัทที่มีพนักงาน IT ไม่เพียงพอ และหรือ ไม่ต้องการมาดูแลอุปกรณ์ PBX ที่ต้องใช้การเรียนรู้เพิ่มเติม
|
บริษัทที่มี สาขา และ ต้องการสื่อสารระหว่างสาขาที่ง่ายที่สุด
|
บริษัทที่เติบโตไว ที่ยังไม่ทราบจำนวนการใช้งานที่แท้จริง และต้องการการเพิ่มจำนวนได้ทันที
|
บริษัทที่มีพนักงานทำงานที่บ้าน หรือ ทำงานนอกสถานที่
|
บริษัทที่ไม่ได้มีที่ตั้งแบบถาวร ระบบนี้สามารถใช้งานโดยไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ใดๆ
Call Flip คืออะไร?
เป็นคุณสมบัติระบบโทรศัพท์ PBX ที่ให้คุณโอนสายสนทนาอยู่ไปยังอุปกรณ์ต่างๆ โดยไม่ต้องพักสาย ที่เป็นเลขหมายของตัวเองทั้ง IPPhone , Linkus PC , Mobile และ Web Client
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถย้ายสายที่อยู่ระหว่างคุยสายจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังมือถือของคุณได้อย่างราบรื่น และในทางกลับกัน คุณลักษณะ Call Flip ใช้งานได้กับเทอร์มินัลโทรศัพท์แทบทุกเครื่องที่เชื่อมโยงกับเลขหมายภายใน Extension ของคุณ ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ต้องตัดสายลูกค้า
ต่างจากการโอนสายตรง Call Flip จะใช้ได้เฉพาะกับสายที่สนทนาอยู่เมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ ผู้ที่คุณคุยด้วยจะไม่มีทางรู้ว่าคุณเปลี่ยนอุปกรณ์
เชื่อมสายนอก
อย่างไร ?
ผ่าน SIP Trunk Provider ทุกเจ้าในประเทศไทย
(ผ่าน เครือข่าย Internet ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์)
กรณีมีสายนอกแบบ สาย ใช้อุปกรณ์ Gateway
จากทาง Yeastar เชื่อมได้ทันที
กรณีมีสายนอกแบบ สาย ใช้อุปกรณ์ Gateway
จากทาง Yeastar เชื่อมได้ทันที
01 −
แจ้งจำนวนผู้ใช้งาน และ รูปแบบสายนอก มาทาง ITTS เพื่อเปิดบริการ
02 −
ชำระค่าอุปกรณ์ และค่าใช้บริการรายปี
03 −
ตั้งค่า เบอร์โทร ภายใน ภายนอก Function การโทรCall Flow การทำงานต่างๆ ที่ต้องการ
*กรณีสายนอกเป็นแบบ IP ไม่จําเป็นต้องติดตั้ง Gateway
04 −
ติดตั้งอุปกรณ์ IPPhone Voice Gateway และอุปกรณ์เสริม
05 −
ระบบส่ง QRCode email ไปยังผู้ใช้งาน ผู้ใช้งาน Download software และเริ่มใช้งานได้ทันที
มี PBX Features ครบถ้วน ที่มาพร้อมกับระบบ Call-Center
Business Features
Telephony Features
Administration & Security
Unified Communications
Linkus UC Clients
เครื่องโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อได้จากทุกที่
SOFTPHONE
Softphone ฟังก์ชันครบ
ที่ใช้งานโทรศัพท์ทดแทนเครื่องโทรศัพท์ได้ จากทุกที่ทุกเวลา
WEB CLIENT
รวมศูนย์การทํางานให้อยู่บน
เครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว ไม่ต้องลง Software
GOOGLE CHROME
Manage your office calls easily and never miss a call
with the chrome extension
Linkus UC Client – SoftPhone
Softphone ที่ใช้งานง่าย ฟังก์ชั่นครบ
ระบบ UC Softphone ที่ใช้งานโทรศัพท์ทดแทนเครื่องโทรศัพท์ได้ จากทุกที่ทุกเวลา
Linkus Web Client
Combine calling, meeting, collaboration, and more in one place.
Screen Pop-Up
ทำการ แสดงข้อมูล ลูกค้าบนหน้า Web-Based CRM ได้ทันทีเมื่อมีสายเข้า
แนะนำ Function Keys
Customize key configurations to meet daily office communication requirements and improve work efficiency.
หน้าโอเปอเรเตอร์ / Operator Panel
โอเปอเรเตอร์ ก็ WFH ได้
Gain Complete Control of the Call Flows
Native Contacts Management
Call Accounting
ระบบแสดงค่าใช้จ่ายในการโทรศัพท์ ยืดหยุ่นใน ตั้งค่าใช้จ่ายในการโทรออกสายนอก โดยสามารถตั้งค่าได้กับ เบอร์ภายในแต่ละเบอร์ กลุ่ม
มาพร้อมระบบ Call-Center เต็มรูปแบบสำหรับ SME
รองรับระบบ Call Center เต็มรูปแบบ รองรับ WFH
Wallboard & Queue Panel
Queue with Queue Callback
รองรับระบบ Call Center เต็มรูปแบบ รองรับ WFH
CRM Integration for
Smart Organization
เชื่อมกับซอร์ฟแวร์ทางธุรกิจ
ที่จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการขายได้เพิ่มขึ้น
ทำให้การทำงานสำหรับบริษัทที่มีหลายสาขาเป็นเรื่องง่าย
FEATURES
Pricing
*Price/User/Month (ชําระรายปี)
Basic
159
Standard
259
Enterprise
590
IVR Greeting เสียงตอบรับอัตโนมัติ
✓
✓
✓
ACD Group การกระจายสาย
✓
✓
✓
Queue Callcenter จัดการสาย Agent
✓
✓
✓
Call Voice App. Conference ประชุม 8 สายผ่าน App Mobile
✓
✓
✓
Call Transfer, Call Pickup โอนสาย, ดึงสาย
✓
✓
✓
Free Internal Call โทรภายในระบบฟรีทุกสาขา
✓
✓
✓
Music On Hold เสียงเพลงรอสาย
✓
✓
✓
Voicemail to Email/Voicemail Group ระบบฝากข้อความเสียงส่งอีเมลล์
✓
✓
✓
Auto Provisioning Phones
✓
✓
✓
Miss call Alert Email บันทึกสายที่ไม่ได้รับอัตโนมัติแจ้งเตือน Email
✓
✓
✓
AutoCLIP Route ระบบส่งสายหาเจ้าหน้าที่ท่านเดิม Misscall Outbound อัตโนมัติ
✓
✓
✓
Blocked/Allowed Numbers in/outbound
✓
✓
✓
Contacts/Phonebooks Company Contacts
✓
✓
✓
Chat Internal App./Web
✓
✓
✓
CDR Report รายงานมาตรฐาน
✓
✓
✓
Report CallCenter รายงานมาตรฐานคอลเซ็นเตอร์
✓
✓
Extension Call Accounting Billing รายงานสรุปค่าโทร Billing
✓
✓
Scheduled Reports ตั้งเวลาส่งรายงานอัตโนมัติ
✓
✓
Operator Panel ดูสถานะรวมของระบบแบบ Realtime In/Outbound
✓
✓
Call distribution management (Redirect, Transfer, Drag and Drop operation)
✓
✓
Call Center Console ดูสถานะ Agent Wallboard, Queue Panel
✓
✓
1 License Support Answer Call 4 Device IP-Phone/PC/Mobile iOS-Android/Web Client Browser
✓
✓
✓
Inbound Automatic Call Survey ระบบโอนสายให้คะแนนลูกค้าอัตโนมัติหลัง Agent วางสาย
✓
Queue Callback ระบบการโทรกลับอัตโนมัติ
✓
Voice Recorder บันทึกเสียงสนทนา
✓
CRM Integration support Salesforce, Hubspot, Zoho , (Third party via Popup URL)
✓
Include Cloud Telvoix CRM Smart Sale Management ระบบบันทึกงานขายและงานบริการ
✓
Microsoft 365 Integration
Azure Active Directory Integration
User Sync & Single Sign-on (SSO)
✓
Microsoft Active Directory Integration
User, Organization Unit, Group Sync
Auto Extension Assignment for New User
Single Sign-on (SSO)
Contact Sales
***** Option HA PBX Hub Hot Standby High Availability DC-DC , DC-DR
Contact Sales
P-Series Cloud Edition
A full-featured cloud PBX & UC solution that can support onsite, remote, and mobile workers
P-SERIES PBX
SYSTEM DELIVERED FROM THE CLOUD
HOSTING ARCHITECTURE
Regional Data Center Locations
HIGH AVAILABILITY (ITTS THAILAND)
Region A
SBC Firewall
PBXHUB CLUSTER
CRM Integration
การเชื่อมต่อ
Click to call
Call Popup
Contact Synchronization
Call Journaling
Create New Contact for Unknown Caller
Enterprise Plan or Ultimate Plan is required
RAS and Yeastar FQDN must be enabled
Yeastar specializes in the design and development of innovative telecommunications equipment, including VoIP PBX systems and VoIP gateways for the SMB.
406/39 Liabkhlongsong Rd. ,Bangchun, Klongsarmwa, Bangkok 10510 Thailand.
TEL : 02-016-9999
Email : [email protected]
Line@ id : @cloudcallcenter
Facebook : cloudcallcenter